El Best Western Palace Hotel Helios Syracuse está clasificado con 4 estrellas y consta de 136 habitaciones con todas las comodidades.
El Museo arqueológico regional Paolo Orsi se ubica a 10 minutos en coche, y atracciones culturales como la Fuente de Diana se hallan a 3 km de este hotel. Los huéspedes pueden visitar la Latomie del Paradiso, ubicada a 2 km del hotel. Un trayecto de 15 minutos te llevará desde el Best Western Palace Hotel Helios hasta la basílica de Santa Lucía del Sepulcro. La parada de autobús más cercana es Piazza Armerina sud 1, situada a 450 metros, y la estación de tren Siracusa está a 2 km.
También hay un bar lounge. Esta propiedad está a unos cuantos pasos de The Melody Pub, que sirve deliciosas comidas.